Lunara Legal
Privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos de cuenta, perfil, nacimiento, lecturas, consultas, anexos, pagos, preferencias, soporte y consentimientos. La responsable publicada es Rejane Coelho Furtado, que opera comercialmente como Lunara y está establecida en España; las condiciones restantes de la política siguen sujetas a revisión jurídica/DPO.
Responsable y contactos
Responsable del tratamiento: Rejane Coelho Furtado, nombre comercial Lunara, establecida en España. Domicilio: Goiko Kalea, Portal 10, 20730 Azpeitia, Gipuzkoa, España. Contacto general: hello@lunaraportal.com. Soporte y privacidad: support@lunaraportal.com.
Datos y finalidades
Lunara puede tratar identidad y contacto para crear y proteger la cuenta; datos de nacimiento y preferencias para personalizar experiencias; preguntas, lecturas y anexos para prestar el servicio solicitado; datos de pago para gestionar compras; y datos técnicos mínimos para seguridad y funcionamiento.
IA, operador y proveedores
Las lecturas pueden ser generadas mediante un servicio de IA y las consultas privadas pueden ser revisadas por un operador humano. Los proveedores, subencargados, países, transferencias, retenciones y uso para entrenamiento deben figurar en el registro de proveedores aprobado.
Conservación y seguridad
Cada categoría debe tener un plazo de conservación aprobado. El contenido de consultas y anexos debe almacenarse de forma privada, con acceso limitado, sin aparecer en logs y con eliminación verificable al finalizar la finalidad.
Derechos
La persona puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad y revocación cuando corresponda. Lunara debe verificar identidad, responder por el canal de derechos y explicar cualquier excepción legal o fiscal.
Categorías especiales y terceros
No envíes datos de salud, biométricos, de menores o de terceros. Si un flujo los necesita, debe existir una base legal, minimización, medidas reforçadas y revisión específica antes de producción.
Versión 1.0 · Última actualización: 24/08/2026